网上N95、KN95口罩宣传花样太多 信科学别信忽悠

2022-05-24 08:30:35

网上关于N95、KN95口罩的宣传花样太多,消费者挑花眼——

选购口罩有学问 信科学别信忽悠

近日,北京市新冠疫情防控新闻发布会提示,外卖配送行业等重点人员以及普通市民在封控、管控区域或到医院看病取药等情况下均需佩戴N95、KN95口罩。记者发现,N95、KN95口罩购买渠道畅通,货源充足,绝大多数外卖骑手及市民也都非常配合,在相关场景自觉佩戴此类口罩做好防护。然而,部分电商平台上口罩宣传广告五花八门,消费者向本报反映:“以为买到的是KN95口罩,拆开包装才发现,要么松松垮垮包裹性差,要么有股怪味不敢戴。要么只是形似KN95,实则为普通口罩。万一买错了起不到防护作用怎么办?”为此记者采访相关领域专家,为您详解如何选购口罩。

遭遇

广告挺花哨 质量不好说

北京市商务局近日发布新版《新冠疫情流行期间外卖配送人员防控指引》,规定外卖配送人员配送过程中必须佩戴N95或KN95口罩。连日来,记者对外卖配送人员佩戴口罩的情况展开调查,发现绝大多数外卖骑手都能认真执行这一规定,不论是送餐上楼,还是飞奔在配送路上,都戴着此类口罩。

一名在某外卖配送平台跑单的骑手告诉记者,公司已经出台了明确规定,要求骑手在工作期间必须佩戴N95或KN95口罩,骑手每天上线接单时,都要先上传一张佩戴有此类口罩的照片,跑单途中系统还会不定时抽检,如果照片审核不符合要求,骑手将会被予以警告、限制接单。

该骑手说:“毕竟是特殊时期,这么做也能更好地保护自己,每天进进出出那么多小区,防护到位大家心里都踏实。”另一位外卖骑手则告诉记者,现在这类口罩很多,网上随便一搜就有不少,而且价格实惠。“我前阵子买了好多,算下来一只还不到一毛钱。”当记者询问口罩的质量时,他则摇摇头说:“我感觉质量挺一般,口罩有异味,而且有的连鼻梁条都没有,不过我也不会分辨,看着长得确实挺像,商家也是这么宣传的,又挺便宜,就买了凑合戴。”

一位家住管控区内的居民向记者反映,他在网购口罩时也担心买到假KN95口罩。“口罩的广告天花乱坠,而且有些普通口罩做成了立体式的,看起来和KN95口罩一样,商家还宣传它是防疫口罩、医用KN95防护口罩、细菌过滤效果≥99%,看得我很心动,差点就下单了。”他特意咨询客服该口罩是否为KN95口罩,但客服人员始终没有回复。随后他仔细看了一下商品详情页,又请教了懂行的邻居,这才发现这家网店说的所谓医用KN95口罩,其实是医用外科口罩。“这不是在玩文字游戏、忽悠消费者吗?”

调查

宣传玩概念 绕晕消费者

连日来,记者对多家电商平台售卖N95、KN95口罩的情况展开调查,发现不少商家会明确标注口罩的类型、性能、过滤效果以及执行标准,下拉详情页也会找到商家提供的口罩过滤效果检测报告。但也有部分商家在口罩购买链接中贴出花哨的概念,让消费者心动的同时又心生困惑。

记者发现,有些商家宣传口罩是KN95防护级别,但口罩包装上却印有“KF94”字样,那么这种口罩到底是否达标?记者在详情页仔细查找,发现仅有展现口罩防护效果的广告,对口罩的具体类型并没有明确提示。随后,记者联系客服人员进行咨询,客服称该口罩为KF94口罩,但和KN95的效果差不多。当记者询问能否出示口罩的执行标准时,客服最初仅回复“是防尘的、民用的”,在记者多次追问下,客服最终明确回复,口罩执行的是纺织用品的标准。既然如此,为何宣传口罩达到KN95级别?面对质疑,商家解释称,宣传页上“写错了”。

有的商家宣传口罩是“3D立体式”“4D立体式”甚至“5D立体式”。消费者纳闷:“3D还能理解,4D、5D口罩是什么意思?防护效果会更好吗?”口罩生产行业一位业内人士表示,这种宣传只是噱头,其防护效果还是要看具体的口罩质量和性能。

还有部分商家玩起了概念。在某电商平台,记者搜索KN95口罩后,发现多个口罩链接打出了“医用KN95口罩”“医用KN95防护口罩”的旗号,并宣传能够“严防病毒”“冠状防护”,这些口罩价格便宜,差不多1毛钱一个。记者向这些商家咨询,多数商家并未回复。然而记者发现,这些打着“医用KN95”旗号售卖的口罩,其包装上写的是“医用外科口罩”。经多位专家证实,KN95口罩全部是工业标准,并不存在“医用KN95口罩”。

建议

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